1. Pravo na jednostrani raskid

• Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, korisnici usluga imaju pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu.

• Međutim, za usluge koje se izvršavaju na određeni datum ili tijekom određenog događaja (npr. najam prostora u određenom terminu), pravo na raskid ne primjenjuje se nakon što je termin potvrđen i rezerviran.

2. Kada korisnik može otkazati

• Korisnik može otkazati rezervaciju najkasnije 21 dan prije zakazanog termina bez naplate.

• Ako se otkaz izvrši nakon tog roka, my HAPPY place zadržava pravo naplate dijela ili cijelog iznosa, sukladno dogovoru i troškovima pripreme događaja.

3. Obrazac za raskid (ako je primjenjivo)

• Korisnik može poslati jednostrani raskid u pisanom obliku na myhappyplace218@gmail.com.

• Raskid stupa na snagu nakon potvrde od strane my HAPPY place-a.

4. Povrat uplaćenih sredstava

• Ako se raskid izvrši u zakonskom roku, uplaćeni iznos bit će vraćen u najkraćem mogućem roku, najkasnije 14 dana od primitka zahtjeva.

• Povrat se izvršava isključivo na račun s kojeg je izvršena uplata, osim ako nije drugačije dogovoreno.

5. Posebni slučajevi

• U slučaju više sile (bolest, izvanredne okolnosti), my HAPPY place će ponuditi alternativni termin ili povrat uplate po dogovoru.